Anúncio de encerramento de serviço: Suporte ao desenvolvimento de software da X-Rite no Windows® 10
Na X-Rite, estamos comprometidos em oferecer soluções de gerenciamento de cores líderes no setor, confiáveis, seguras e compatíveis com ambientes de computação modernos. Periodicamente, revisamos nossas plataformas compatíveis para garantir que nosso software continue a oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
A partir de 14 de outubro de 2025, a X-Rite descontinuará o desenvolvimento dos seus produtos de software para suporte ao Windows® 10.
Essa decisão está alinhada com o término oficial do suporte para o Windows 10 pela Microsoft na mesma data.
O que isso significa para você?
- O software da X-Rite instalado no Windows 10 não receberá mais atualizações, correções de erros ou patches de segurança.
- Você poderá enfrentar problemas crescentes de compatibilidade à medida que novas atualizações de software forem lançadas para sistemas operacionais compatíveis.
Suporte técnico da X-Rite
- Problemas específicos do Windows 10 → não serão mais atendidos após 14 de outubro de 2025.
- Perguntas e informações gerais sobre o produto → continuarão sendo atendidas.
Quais versões do Windows serão compatíveis?
A partir de 14 de outubro de 2025, a X-Rite deixará de fornecer atualizações de software, suporte técnico ou assistência para resolução de problemas relacionados a questões conhecidas causadas pela execução do Microsoft Windows 10 (ou versões anteriores). Confira nossa matriz de compatibilidade com o Windows 11 aqui: Compatibilidade de software com o Windows 11.
Por que o suporte ao Windows 10 está sendo encerrado?
A Microsoft anunciou o encerramento do suporte para o Windows 10 a partir de 14 de outubro de 2025. Após essa data, os dispositivos com Windows 10 não receberão mais atualizações de segurança ou patches da Microsoft. A execução do software X-Rite em um sistema operacional não compatível representa riscos à estabilidade e à segurança, além de se tornar cada vez mais difícil para nós garantir a compatibilidade e o desempenho.
Ação recomendada
Para garantir a melhor experiência com produtos e serviços:
- Atualize seu computador para Windows 11 ou outro sistema operacional suportado pela Microsoft antes de 14 de outubro de 2025.
- Reinstale ou migre seu software X-Rite para o sistema atualizado, garantindo compatibilidade completa e suporte contínuo.
Observações importantes
- Se estiver usando uma versão antiga do software X-Rite, talvez seja necessário também atualizar para uma nova versão a fim de garantir a compatibilidade com o sistema operacional Windows 11.
- Se você desinstalar o software X-Rite de um dispositivo com Windows 10 após 14 de outubro de 2025, talvez não consiga reinstalá-lo ou reativá-lo novamente nesse sistema operacional.
Potrzebują Państwo pomocy?
Se você tiver dúvidas sobre a migração ou atualização do seu software X-Rite, crie um novocrie um caso de suporte em https://my.xrite.com/ ou preencha o formulário de contato.
