¿Busca una plataforma completa para gestionar sus productos y servicios de X-Rite? El portal My X-Rite está diseñado para facilitar la administración de todos sus dispositivos, servicios y recursos de soporte, con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De manera sencilla y rápida, puede visualizar el estado de sus equipos, rastrear tickets de soporte, registrar nuevos dispositivos e incluso acceder al centro de aprendizaje para ampliar sus conocimientos.
- Acceso 24/7: Acceda fácilmente a su panel personal desde su computadora o dispositivo móvil las 24 horas del día.
- Panel personalizado: Vea lo que más le interesa en un solo lugar.
- Servicio y asistencia técnica sin esfuerzo: Envíe y realice el seguimiento de sus solicitudes de servicio y asistencia.
¿Qué es My X-Rite?
My X-Rite es un portal en línea que le permite gestionar sus dispositivos, realizar un seguimiento de los pedidos, ver las facturas y supervisar sus solicitudes de servicio y asistencia en un lugar único y cómodo. Su panel personalizado le permite ver la información que más le importa en su computadora o dispositivo móvil, 24 horas al día, 7 días a la semana, sin tener que enviar un correo electrónico o hacer una llamada.
Características principales de My X-Rite
Maximice las capacidades de su software y dispositivos X-Rite con las siguientes funciones de My X-Rite.
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Registro de hardware y software: Simplifique el proceso de registro de su software y dispositivos X-Rite con nuestro asistente de registro de productos intuitivo. |
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Al registrarse a través de My X-Rite, podrá enviar su Autorización de devolución de mercancía (RMA) de forma más eficiente y realizar un seguimiento del estado del servicio y del contrato de su equipo. Además, el registro proporciona una visión integral de todos sus equipos X-Rite, para que pueda gestionar y monitorear su flota completa de productos. |
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Solicitudes de servicio: Inicie fácilmente nuevas solicitudes de servicio de mantenimiento o reparación, o acceda a estadísticas detalladas sobre las solicitudes de servicios actuales. |
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Casos de soporte: Reciba asistencia inmediata de nuestro equipo de soporte técnico especializado, tanto si necesita soluciones a problemas, respuestas a sus preguntas o cualquier otra cosa que necesite para garantizar una experiencia sin problemas con los productos X-Rite. |
Por supuesto, también podrá seguir accediendo a todos los recursos personalizados disponibles en el portal original de My X-Rite.
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Centro de aprendizaje: Vea a su propio ritmo estos cursos de capacitación que cuentan con presentaciones en video, demostraciones de software y ejercicios de aprendizaje interactivos. |
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X-Rite Link: Monitoree y mantenga la visibilidad de la condición y el estado de sus dispositivos de medición del color de X-Rite, y sepa lo que sucede en tiempo real desde un solo panel interactivo en línea. |
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NetProfiler: Valide y mejore el rendimiento de los dispositivos, identifique los que necesitan mantenimiento y reduzca la variación entre dispositivos. |
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Gestión de licencias PantoneLIVE: Gestione sus licencias, el acceso a la biblioteca, los ajustes de visibilidad, las notificaciones por correo electrónico y descargue aplicaciones específicas según sus necesidades. |
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Mis descargas: Vea una lista de descargas recientes y descargas específicamente permitidas para usted. |
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Kit de desarrollo de software (SDK):: Solicite acceso a un SDK de X-Rite para una plataforma de hardware, sistema operativo (SO) o lenguaje de programación. |
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Portal del desarrollador: Acceda a sus SDK tanto para documentos privados como para una selección de documentos públicos. |
Cómo empezar con My X-Rite
- Inicie sesión o cree una cuenta en my.xrite.com.
- Seleccione Registrar nuevo dispositivo..
- Se abrirá el asistente de registro. Seleccione Hardware/Dispositivo.
- Introduzca el número de serie de su dispositivo. Suele estar en una etiqueta adhesiva cerca de la apertura o debajo del dispositivo. Haga clic en Buscar.
- Seleccione su modelo de la lista de productos: Si necesita ayuda, seleccione "No puedo encontrar mi dispositivo en esta lista" y nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Haga clic en Próximo.
- Seleccione la versión de su dispositivo en la lista desplegable. ¿No está seguro? Seleccione "Mi versión no aparece en esta lista" y haga clic en Próximo.
- Haga clic en Finalizar. Verá su dispositivo en el panel junto con todo el historial del dispositivo y los servicios.
- Ahora que su dispositivo está registrado, puede crear rápida y fácilmente solicitudes de servicio y asistencia para este dispositivo.
Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de expertos en color.
